大橋開通港來澳客增近一成
【本報消息】港珠澳大橋即將開通,各界關注為本澳帶來機遇。澳門酒店旅業商會副理事長兼秘書長、澳門中旅(國際)酒店管理有限公司總經理張健中表示,相信在通關便利下,大橋開通一年內,香港來澳客量增5-10%,亦可吸引國際客來澳,業界應把握發展機遇。
張健中表示,港珠澳大橋即將開通,對粵港澳旅遊經濟多個方面帶來促進,主要體現於會帶來較大客流量,相信在一年內,由香港來澳客量增5-10%,視乎通關手續是否足夠便利。澳門作為旅遊城市,包括酒店旅遊業在內的各行各業都有消費促進作用,符合澳門作為外向型旅遊城市發展要求,對澳門逐步顯著利好。
視為目的地增
粵港澳大灣區建設將令交通更便捷,促進灣區更大範圍實現同城化趨勢,居民便利往來、訊息互通、便利性會逐步提高。加強港澳與內地深入交流均有促進作用,帶動經濟、社會、人文等方面的深入了解和融合。港珠澳大橋工程建成後,可增加居民對國家認同和自豪感。綜合多項因素下,澳門社會發展和經濟,在各方面配合下應取得進步。
澳門借助港珠澳大橋開通後,將為澳門帶來新氣象。澳門“一中心,一平台”建設更完善,尤其澳門去年被聯合國教科文組織評為“美食之都”後,為澳門旅遊城市形象注入更多動力和支持,從業務營運情況分析,遊客把澳門作為旅遊目的地的趨勢更明顯。過去遊客祇視澳門為途經站,現時已有不少遊客視澳門為主要目的地,未來提升會更顯著。
澳門旅遊城市軟硬件持續提升,有利世界旅遊休閒中心的建設。硬件方面,酒店、接待設施、景點、市容都有提升,機場、口岸、碼頭近年均有提升。機遇以外,市場亦存在挑戰。現時不少居民往港乘坐航班出遊,未來大橋開通後,在票價競爭下,要留住客人,除了票價要有競爭優勢,建議推出更多機票與本澳旅遊產品掛鉤,例如酒店、景點門票、餐飲券、零售等消費項目,都可積極探討合作空間。不過,澳門的機場服務便利性仍有其自身優勢。
走差異化路線
粵港澳大灣區亦為澳門旅遊業帶來發展機遇,澳門應走差異化路線。廣東自然景象較豐富,香港是國際大都會的現代化城市,澳門定位準確,休閒是主題,文化是內涵、智慧城市和智慧旅遊是機遇。三地旅遊合作,既要突出合作大主題,又要體現差異化的比較優勢,體現澳門旅遊競爭力,未來應通過企業合作、在政府指導下產生更多主題化、差異化產品。
該公司在智慧旅遊上有不少舉措,下一步將推出免登記入住,預訂時先確認面容識別,抵達酒店後,祇需要對機器面容識別確認,就可自動辦理登記入住,技術亦應用在酒店退房。現時要先確保個人私隱內容須在依法下進行,啟用後相信會為入住客人提供更大方便。