營養保健品網店擬重開地舖

    居民收入水平提高，對營養、健康日益重視。有年輕人就合資成立營養保健品公司，代理銷售外國營養保健品牌。營養家(NUTRIHOME)行政經理容碧儀表示，該店成立約兩年，最初設有地舖，及後因成本考慮，主攻網上銷售平台，收支情況改善，目標是重開地舖，在全澳開設四至五間銷售門市。

    容碧儀表示，與拍檔籌備大半年後，於一六年下半年創辦該公司，主要代理及銷售多款外國的嬰幼兒、男性、女性、長者的保健營養品及護膚品，顧客年齡層以二十至三十歲的年輕人為主，其中以女性較多。

    外國品牌借澳攻內地

    向外國品牌接觸申請代理時，對方多數對澳門感到陌生，但她認為反而是一個機會。雖然澳門市場細，外國人即使不熟悉澳門，但也認為是拓展市場的時機。且澳門是內地的一個平台，透過澳門可推廣內地市場，最後成功取得產品的港澳代理。倘銷情理想，更可把產品銷售到內地市場。

    該店最初於一六年底在雅廉訪區設置地舖，推廣及銷售產品，並在社交媒體開展宣傳工作，並設有網頁介紹公司業務及產品特色。雖然設置地舖有助提高顧客認受性、信心及知名度，但租金佔整體經營成本逾半。另一方面，設地舖每天平均營業十二小時，且需聘請全職及兼職銷售人員，才可配合業務需要。以本澳人資短缺的情況看，招聘、調配人手並不容易。經過內部檢討及綜合考慮後，一七年中決定撤銷地舖，集中社交媒體拓展業務。

    現時公司除了在網頁推介，還在臉書、微信及IG設置專門賬號，同時投放資源進行宣傳推廣。透過社交媒體與顧客互動，提供健康諮詢服務及建議，並接受顧客訂單，以物流配送產品到顧客手上。撤銷地舖後，由於成本開支減少，收支情況逐漸改善。

    線上宣傳破地域界限

    與傳統宣傳方式相比，線上宣傳可打破地域局限，除了澳門居民看得見社交媒體的宣傳，香港、台灣等都可看到廣告，有港台居民就因看到廣告而主動聯絡，購買產品。

    外國營養保健品十分流行，歐美人士亦十分接受，每年的消費當中，有逾一成用於營養保健品，可見市場相當龐大。香港、台灣居民也十分接受營養補健產品，當地產業已有一定規模；澳門市場則較慢熱，尚在起步階段。考慮到澳門居民收入普遍提高，故相信本澳營養保健品市場仍有發展空間。

    為推廣產品，公司每年都會因應節日、特定季節推出促銷推廣優惠，吸引顧客關注。目標是重新設置地舖，雖然澳門市場不大，但相信可容納四至五間地舖，澳門半島三間、氹仔兩間。

    本報記者  黃思僑