爭取平台寄賣 建立跨界合作
生產力暨科技轉移中心認為,現階段與其考慮將有限資源投放在經營成本頗高的實體店,更適宜思考如何以較低成本加強品牌建設和提升品牌知名度。
個案品牌是以一群愛典雅藝術、愛與別不同、可以感受商品內在情感的人為目標客戶。首先,要善用社交媒體和建立品牌網站去把設計靈感來源,以及對商品的情感描述放上互聯網,令目標客戶接觸到設計背後的故事,更深入認識品牌的個性。考慮到客戶可能更喜歡接觸實物,經營者可爭取將商品放在澳門時尚廊、澳門設計中心等綜合銷售平台寄賣;此外,可透過快閃店或參與文創市集和展會等直接獲得市場對商品的反應。
經營者應將客戶分類,及時推送珠寶專業資訊和新商品訊息,建立起高質素的“粉絲”群,透過他們進行口碑行銷。要拓展客源,跨界合作是不可忽略的商業模式,例如透過與婚禮服務公司、嬰兒用品店等合作,分別接觸到訂製婚戒、生日禮品、紀念品等潛在客戶。
從以上可看出,設計創業最大挑戰是要在“藝術”和“經營”之間取得平衡。獨立設計品牌賣點是設計師的自身風格和創意,但也要根據市場需要去開發商品,經營者對材料成本、售價和市場反應等亦需拿捏準確,才能令業務持續營運。
換言之,創業設計師需要學習如何經營一盤生意,尤其是品牌在市場要怎樣定位、如何配合客戶推出符合市場需求的商品和服務、如何運用收支平衡分析,為設計服務和商品定價、如何接觸目標買家及推銷商品給他們,以及如何利用科技去提升營運效率。