智能管理控制成本
生產力中心表示,網上超巿的最大優勢在於顧客可以足不出戶,在任何時候拿着手機選購貨品,然後約定時間接收貨品。經營者為了創造更多的差異性,特意搜羅新產品和本地中小企的產品,這不失為一個好的策略。近年本澳出現不少有特色的日用品店,建議探討和這些店舖合作的可能性,代售其產品,以進一步豐富自身的特色。在不斷創造差異性的同時,經營者也必須關注超巿的特性——貨品種類繁多。脫離了這一特性便很難吸引消費者。當然,貨品種類越多,佔用的儲存空間就越大,經營成本越高,這可以通過電子化和智能化的管理來控制每種貨品的存量。
實體超巿是男女老少都會去的地方,網上超巿的顧客則主要是中青年的一群,尤其是上班一族。所以宣傳推廣應聚焦在這一客群。建議用給予獎品、優惠等方式,與公司、社團合作推廣。另外,可推出一些回收減塑的活動,例如送貨時順便回收塑膠、樽鋁罐等,支持環保的同時,起到業務宣傳的作用。
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