創造消費誘因  增抗逆力

    一如市場所料，第三季本澳經濟繼續調頭向下，跌幅擴大至負百分之四點五。澳門經濟屬高度外向型，外圍缺乏利好因素支撐，學者預期第四季經濟難以扭轉跌勢，甚至有機會進一步拉大。

    拖累第三季經濟進一步向下的推手之一，是服務出口跌幅擴大。雖然第三季旅客量較去年同期升一成，但留宿旅客及不過夜旅客的人均消費卻有較大跌幅，導致其他服務出口跌超過一成二。其次，貴賓廳業務持續收縮，博彩服務出口按年跌超過百分之四，同樣影響服務出口。

    旅客消費疲弱，並非一朝一夕。據統計局的旅客人均消費數據顯示，這波旅客消費怠倦期，自去年第四季開始陷入“赤字”，及至今年第二季進一步惡化至跌超過兩成，估計第三季情況並不樂觀。

    旅客消費受外圍經濟環境影響，澳門角色被動，但如何發掘本地居民的消費潛力，則大有文章可做。

    雖然本澳經濟年內難有起色，但整體氣氛並不黯淡，失業率低位徘徊、居民收入穩定，政府帶頭加薪，憧憬博企將會跟隨，可為市場“沖喜”，也為各行業創造撬動消費的誘因。

    如剛過去的“雙十一”，適逢有本地銀行趕上綁定支付寶行列，本地居民在便利的支付環境下，在網上消費的筆數及金額均較往年增加，說明只要有足夠誘因，要撬動居民消費並不難。然而，問題在於不少營商者多在經濟逆境時抱“一動不如一靜”的態度，事實是越是逆境就越需要借助“有搞作”以刺激消費。

    基本“動作”無疑是檢討及更新所銷售的貨品或服務，以迎合消費者喜好。此外，隨着政府及相關團體在推廣電子商務及普及電子支付上“出錢又出力”，商戶更應抓緊機會，趕上這波電子支付發展大潮，接入電子支付工具的同時，更宜順應網購越趨盛行的發展大勢，拓展線上業務。線下亦需加強顧客體驗，透過線上線下鞏固並提升競爭力，才能增加抗逆能力，開拓天空。

    春  耕