肺炎埋身 新春旅客或跌逾一成
【本報消息】武漢肺炎繼續全國擴散,本澳連續兩日確診武漢肺炎病例,情況令人憂慮。有旅遊業者表示,受疫情影響,本已看淡的新春客量可能更悲觀,跌幅或超過一成。目前難預測節後情況,需視乎疫情發展。
澳門旅遊業議會會長胡景光表示,疫情未進一步擴散前,已不看好今年春節黃金周客量。原本估計按年有輕微跌幅,但近日武漢肺炎持續擴散,澳門連續兩日有確診病例,業界昨下午電話響不停,主要是居民查詢能否退團,以及有客人要求退房,也有客人暫緩來澳等,情況轉趨悲觀,預計新春客量跌幅進一步擴大,或會超過一成。
因應疫情變化,旅遊業界前日已決定取消所有武漢旅行團,已報名的團客可退團或保留團費半年。至於本澳前往內地其他省市的旅行團暫未有最新指示,但已有不少報名客人查詢能否退團。
退團退訂查詢多
至於春節黃金周後的市況,目前仍難以預測,需要觀察未來幾天的疫情進展,以及本澳會否繼續有確診病例。倘疫情傳播速度加快,退團、退訂將陸續有來,屆時對本澳經濟的損害將比非典更大。業界經歷去年的香港事件,突然又殺出武漢肺炎疫情,經營前景有一定壓力。參考○三年非典經驗,疫情結束後三個月,市場才算回復正常運作。
旅行社員工陳小姐稱,半自助式旅行逐漸盛行,春節期間有不少外地旅客及居民透過旅行社預訂機票及酒店。隨着武漢肺炎疫情蔓延,澳門已失守,前日起有不少客人致電查詢本地疫情蔓延情況,近半數查詢客人問能否退訂,但政府對非武漢地區來往的旅客未有相關退訂指示,故旅客如需退訂及取消酒店預訂,未能全額退款。旅客得知情況後,未必會選擇前往澳門或內地旅行,但也有近兩成旅客決定退訂,畢竟現時疫情擴散嚴重,人多地方較危險,因此旅行社對此亦表示理解。