市場細配套弱  直播營銷受限

    【本報消息】隨着5G時代快將來臨，利用數碼平台構建的商業模式也漸趨成熟，帶動消費層面的巨大轉變，形成直播營銷生態，為傳統商業模式帶來新價值。資深企業管理者利開健表示，澳門直播文化與內地有較大差異，一來澳門巿場細小，二來欠缺全面的電商平台，物流、支付等過程也難滿足需求，因此直播營銷在澳受限制。

    由澳門管理專業協會主辦的“開創直播營銷——電商裂變時代”專題講座昨下午三時假中華總商會大廈八樓演講室舉行。資深企業管理者利開健、GP34企業家聯盟主席黎志豪主講。

    黎志豪表示，平日接觸不少客戶有興趣加入電商平台，希望提高商業價值。直播營銷已不是企業決定做與不做，而是怎樣把直播營銷做好。放眼大灣區城巿，直播已非常盛行，因此澳門亦應思考，盡量把握機會。

    利開健表示，銷售世代一直處演變過程，由最先電視出現銷售熱潮，到九十年代互聯網興起變成巿場營銷世代，通過網上交易了解客戶消費行為，令商戶更有針對性推銷產品。現時則發展成關係營銷世代，隨着物聯網、雲端興起，顧客、供應商和夥伴建立長期互動共同利益關係，因此產生直播電商、直播帶貨等行為。

    缺本地電商平台

    澳門要發展直播營銷，其實也有一定限制。首先，澳門缺乏本地電商平台，縱使有零星平台在運作，但大部分只做本地巿場生意，難輻射至內地。對於人口較少的澳門而言，支援團隊帶貨數量有限，巿場受到局限。此外，澳門缺乏物流和現金流服務。內地物流、支付配套可滿足廣大客戶群，令購物方式更便捷，直播平台才能吸引更多人使用。

    直播營銷要憑主播個人魅力，以及產品供應好作為首要條件，特別是以自家產品推銷方更有利，可避免形成同款產品的衝突性。但經營成本較高，包括與主播、電商平台等分成，因此，直播營銷對供應商而言，宣傳作用多於營銷，故要有心理準備，做好預先的考慮。