五人合資日式髮型屋   月做十五萬

    近年居民消費意慾提升，對儀表、髮型和打扮更加講究。有投資者目睹市場需求，與股東五人合資250萬澳門元，開設日式髮型屋Spec Tokyo。最近由於疫情影響，以往到香港剪頭髮的客人都留澳消費，反而有助該店吸納這批目標客戶群。平均每月生意額約15萬元，本月開始消費反彈，最近已經收支平衡，預料三年回本。

    人均消費千多元

    負責人之一的Spark表示，去年七月正式開設Spec Tokyo，希望引入日本護髮體驗予客人，除了剪頭髮，更希望讓客人有度假的感覺，享受一趟身心放鬆的療程。該店由日本及台灣的髮型師主理，開業至今，反應較理想，且回頭率達八至九成，客戶年齡由二十至五十歲不等，以女性為主，人均消費約一千多至二千元。

    來自日本的髮型師安重武志和台灣髮型師Vila介紹，該店首先會為客人提供諮詢服務，這部分是該店很重視的，他們會因應客人的骨骼、面型、膚色設計髮型及髮色，而且會因應客人平日打理頭髮的情況和習慣，提供最合適的選擇，他們更注重客人平時能否維持造型。

    頭皮護理需求大

    他們留意到澳門天氣潮濕，不少人都有頭髮或頭皮問題，洗完頭一會兒，頭髮已經“油笠笠”。其實頭髮護理是一門很專業的學問，如果洗頭方法錯誤、沒有徹底清潔都會令頭皮加重負擔，不少客人對該店的頭皮護理存在需求，相信未來需求會更大。畢竟頭髮在造型上是重要部分，目睹本澳消費者對髮型有更多的追求。除了髮型部分，該店更會為客人提供化妝及造型設計服務等一條龍服務，希望為客人帶來更好的服務。

    開業半年後，遇上新冠肺炎疫情爆發，大部分居民響應政府呼籲，減少出門，髮型屋生意難免首當其衝。上月生意明顯變得淡靜，曾經暫停營業一周多。直至本月初，生意開始好轉，隨着大家開始上班，對儀表、髮型有需求。受疫情影響，過去不少會去香港剪頭髮的澳門客人留澳消費，這部分客人較捨得消費，如染頭髮都會消費三千元，正是該店想吸納的目標客群，疫情反而加快該店接觸到這部分客人。

    疫情下危中有機

    最近感覺客人的消費意慾漸恢復，相信是很長時間無地方消費，對消費前景較樂觀。不過，疫情對該店有危亦有機，因為入境管制措施，該店的一位日本及一位台灣髮型師，趁假期“回鄉”休息，暫時未能回澳，要待情況穩定及措施調整後才可回來。現時髮型師主要靠店長安重武志，所以人手較緊張。

    幸而政府因應疫情推出援助措施，該店亦有申請中小企業援助計劃，有助營運時資金周轉之用。該店未來希望擴充發展，長遠希望在氹仔再開一間分店，照顧更多不同客群。

    本報記者  楊冠傑

    經營三問：

    （一）如何吸引更多目標客群？

    （二）該店定位是否適合？

    （三）政府外，哪些渠道解決資金周轉？