如何解決中小企業的互聯網行銷困局

傳 統企業進入互聯網行銷是顯然不是他們對行銷變革的覺悟，如果你要問他們互聯網行銷現在狀態如何？以後該怎麼做時，他們回答不出所以然來。但他們又明白，未 來一定是互聯網行銷的主宰，因為網路就像一片海底礦藏，蘊藏著巨大的潛力與財富，等待我們挖掘。但是這片海域卻並不見得風平浪靜，而且他的深度也讓我們無 以企及，準備投入多少資源？往那個方向投入的方向?如何掌控互聯網行銷操作的過程……這些無一不影響著結果！對於互聯網行銷的不確定性，傳統企業，你該如 何面對？

應 該說，傳統企業進入互聯網行銷是被逼的，在最初，傳統企業，特別是大型的傳統企業，是不看好互聯網行銷的，但隨著一些互聯網品牌只經過非常短時間而突然竄 紅，且銷量一舉就有超過這些經過市場多年打拼的傳統企業時，傳統企業才開始意識到，時代真的變了，行銷也得變，不然就會死在前進的路上。但這些傳統雖然進 入了互聯網行銷，但總是感到

絆手絆腳，無處發力，傳統企業進入互聯網行銷，都會遇到三大困局：

一大困局 : 線上線下無法融合。傳 統企業做線上，一開始就是把線下的產品搬到了線上，消費者到線上購買產品，就是覺的線上更實惠，為了提高點擊率，線上就的做促銷，以低價吸引消費者。線上 的大力度促銷政策會直接侵害線下的經銷商，矛盾就隨之產生，線上買了產品，線下在服務不予以配合售後，嚴重的還會直接告訴消費者，線上是假貨，線下更便 宜，嚴重影響品牌美譽度，讓消費者對這個品牌失去了忠誠度。最後受傷害的是自己，受益的是對手。

二大困局： 線上內容平淡無奇。隨 著消費者的購買心態越來越理性，一個產品特別是高附加值產品要讓消費者產生衝動性購買己越來越難。而傳統企業線上上依然是提供直裸裸的產品和說教知識，讓 消費者沒有購買的欲望。現在消費者線上下看完產品都 會線上上對這個品牌和產品做詳細的瞭解，尋找符合自己適用與精神共鳴的品牌。

三大困局 ：目標消費群體不確定。傳統企業在做互聯網行銷時，內心的期望就是多一種行銷管道，讓更多人來買他的產品，從本質上講並沒有錯。但企業在做線上行銷時，要搞明白那類人群喜歡上網，那類人群最終會在網上購物，這類人群精神需求與企業的品牌價值能符吻合。

互聯網行銷是趨勢，經過幾年的演變，這個趨勢不可能改變了，而傳統企業進入互聯網行銷就絕不能以玩票的心態去做事，應該將互聯網行銷做為公司的未來戰略，現階段應該 從以下三個方面進行破局：

破局一：平衡線上線下利益體系。傳 統企業能夠發展狀大，傳統的經銷商功不可沒，到現在甚至以後都將不可缺少的一個管道環節。互聯網行銷的到來之後，基於各種原因，很多企業的線上產品會與線 下產品同類，而線上產品因為其管道特殊性價格比線上低的時候，很多企業都沒有解決良策。線下管道是傳統企業的優勢，是許多互聯網品牌所不具備的。企業應該 利用好這一優勢，讓線下管道做為體驗店，將互聯網O2O模式嫁接于傳統企業行銷模式，與線下管道充分溝通讓O2O落地。比如，企業可以只做傳播和接單，由 線下管道供貨，空白地區才企業供貨；也可以直接分配利益給線下管道，讓線下做好體驗與售後。總之，要讓線下有充足的利益，而不是衝突。

破局二:充分發掘企業文化。一 個企業的成功總有其發展的過程，一個品牌的成功總有其深刻的內涵，一個產品的熱買總有其特別的優勢。線上下要將這些企業文化與產品賣點充分展現顯然非常有 難度，而展現的形式也比較單一，而互聯網行銷可以很好的彌補這些缺點。消費者在網上瞭解一個品牌時，會非常有耐心，這個時候我們要將企業文化、品牌的內 涵、產品的優點用細緻致與委婉的方式加演化，引起消費者的共鳴，從而讓消費者購買，達到互聯網行銷的目的。

破局策略

破局三：增加客戶粘性。傳 統企業在做互聯網行銷時，總是一味的灌輸企業有多好，產品有多完美，品牌如何強大。可現在消費者的群體己經不是只認廣告的一代，現在的消費的主力人群是經 過系統教育的一代人群，文化素質高，對於互聯網的資訊傳播非常熟悉，對生活充滿娛樂性。那麼，傳統企業在做互聯網行銷時，第一將娛樂化放大，讓消費者充分 參與，只有與消費者互動了，才能加深這個品牌在消費者心中的印象，增加品牌美譽度。二是在互聯網行銷傳播時，不要一直傳播公司的產品，文化，多了消費者會 疲勞，而應該告訴消費者每天關心的內容，以潛移默化的手法將品牌植入，潤物細物聲，當消費者從企業每天傳播的內容是不可少的時候，品牌的行銷也就成功了。

傳統企業進入互聯網行銷是企業未來發展狀大的必走之路，將線上線下的資源進行有效的整合是傳統企業能夠慠視群雄的行銷利器，讓互聯網行銷為傳統企業的前進步伐裡增加新的活力。

(中國房地產策劃師聯誼會)