自由行擴大 企業:增客量穩生意
【本報消息】內地再開放八個城市赴港澳自由行,至今自由行城市至增至五十九個。有餐飲企業表示,客源擴大利好生意,將強化宣傳部署引旅客。另有零售商戶指,旅客人均消費趨降,但開放自由行城市助增客量、穩生意。
有餐飲企業歡迎開放自由行城市,對於企業而言,團隊遊多在固定地點消費,難助長生意。反而在如今科技發達、網絡資訊爆炸的時代,餐廳選址雖重要,但只要有特色、有口碑,會吸引到自由行客。內地旅客可透過便利簽註來澳,相信可刺激整體客量,並分流到不同餐飲行業。特別是緊接端午節、暑假旺季,料生意在去年基礎增加一成或以上。餐廳並非希望只專注旅客生意,但澳門內需市場細,區域融合加速也是事實,需要爭取旅客市場板塊,有助長遠經營。
自去年以來,店內旅客佔比持續提升,佔近兩成,大多透過在社交平台評價或朋友介紹到店,如今網上宣傳成為商家引旅客“標配”,惟要捕捉更多旅客商機並不容易。正推出可讓旅客拍照“打卡”的新產品,並在社交平台上宣傳,但成效一般,將繼續嘗試強化網絡宣傳,希望可打造“爆款”來引客。建議政府多協助中小企宣傳,坦言中小企資源有限,要投入太多資源宣傳,有心無力。
另有運動服飾店零售商戶指出,去年旅客量衝高,但消費意慾弱,消費額降,整體生意大不如前。樂見再新增八個自由行城市,希望有龐大客量支持,以穩住生意。新增自由行城市中部分屬於相對偏遠城市,其對大眾化產品接受度高。
澳門購物體驗較好,如品牌集中,且有正品保證,再配合優惠,有信心可吸引消費者。建議政府可加大新增自由行城市的宣傳,又或參考香港推出消費優惠券,以刺激更多遠程客來澳意慾。