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(一家之言)用好政策讓遊澳價值最大化
日期 :2024/6/30 10:00:00

(一家之言)用好政策讓遊澳價值最大化

春 耕

    用好政策讓遊澳價值最大化

    疫後各地紛紛拼經濟、拼復甦力度,澳門亦不例外。旅遊業作為整個復甦進程中站得最前、恢復最快和最穩的行業,疫後至今的表現無令人失望。鑑於旅客出遊模式轉變,注重體驗,各地均以提升服務為引客賣點,助旅遊業重振聲威。

    港澳經濟要重注力量,提振旅遊業是當務之急。疫後中央政府先後推出多項政策,包括內地居民多次往返澳琴“團進團出”、新增多個內地城巿赴港澳自由行,以及提高自澳門入境的居民旅客攜帶自用行李物品的免稅額度等,“大禮包”一個接一個,凸顯國家對港澳的關顧。

    各界要把握政策機遇,優化各個接待環節,優化待客之道,提升旅客在澳的體驗,更樂意在澳消費。如有零售業界預期在系列惠澳措施下,今年零售業生意可望有雙位數增幅。由於是次免稅額度僅提升至一萬二千元,反而可為中小企創造更多機會。若把握好政策東風,調整經營策略,推出相應額度的創新產品,將可打破現時零售業的悶局。

    系列惠澳政策,均為旅遊業增加“底氣”。如隨着近年旅客出遊模式的轉變,團客相應減少,為旅行社及導遊帶來隱憂。“團進團出”則為相關業界引領轉型發展之路。如可積極配合措施,優化創新旅遊產品及服務,為旅客創造參團誘因,讓行業重現生氣。

    旅行社除服務於傳統旅行團,更應順應潮流大勢,創設更多迎合旅客需求的團隊產品,如精品遊、迷你團、客製化旅行團,務求連自助遊的旅客也來澳參團。如現時不少旅客一家大小來澳旅遊,鑑於考慮到出行交通不便,寧願留在集吃喝玩樂於一身的度假村,錯失了解澳門的人文風情、糅合中葡特色的建築群甚至是文化遺產的機會,未能感受澳門獨特的旅遊優勢。如今藉着澳門擁有多張“金名片”,美食、文化、表演等元素應有盡有,旅行社可用好多張名片,設計出不同的一天遊產品,藉着深度遊讓旅客增加對澳門的認識,說好澳門故事,提升旅客體驗,把遊澳價值最大化。

    春  耕

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