旅客多元化  擴大挖潛機會

    經濟環境轉變，轉型路難行，澳門抓準綜合旅遊，成功引領經濟快速前行。奈何消費模式轉變之快，各方措手不及。興旺的旅遊氛圍下呈現兩極化，一方面催促趕路人，另一方面也有人更加猶豫不決。

    官方公佈，第三季商舖租金統計按季下跌，主因新租約平均租值較低，這與大舖搬細舖、更多內街商舖承租或新租約下調租金等有關。跌幅最大的黑沙環及祐漢區，平均租金環比與同比俱向下；沙梨頭及大三巴區的平均租金估計受惠旅遊業帶動而向上。

    商舖租值與客流量相輔相成，但消費轉型，普遍旺丁不旺財，若長此下去，哪怕是核心商圈亦將抑制租金上浮，這從零售業生意可窺一二。近日珠寶金飾業、美容產品的上市公司公佈季度業績，均顯示港澳業務下跌，主要受內地旅客消費減弱影響。第三季本地旅客總消費及人均消費同比均減少。如今內地持續出招刺激經濟，但政策傳導至實體經濟需時，旅客消費審慎的情況或要待明年才有改善。改變消費市道沒有捷徑，卻可藉澳門大量節慶活動舉行，顧客數量增加，可拉上補下穩住業務。長遠而言，若想從旅遊榮景中分杯羹，已不能夠像過去般守株待兔。

    內地為提振消費氣氛，大推“以舊換新”政策，並發放各種消費優惠，成功拉動消費力；剛舉行“雙11”電商購物節，各大平台加碼優惠，成功撬動消費額。大促銷、大優惠鋪天蓋地，澳門同樣打優惠牌是否可取得相應的成效，值得研究。

    澳門旅遊業的機遇不斷釋放，但要刺激旅客消費，不約而同冀以各項盛事活動延長旅客留澳時間，擴大消費直徑範圍，提高消費機會。例如有休企打造高規格的博物館為切入點，豐富文旅供應，提升體驗品味，讓旅客感到在澳門不只吃喝玩樂購物睇演唱會，如果多留一兩天，也可以很文化；又有休企造戶外的黃昏音樂會，以增量的文化活動吸引不同受眾。

    訪澳旅客越趨多元，需求呈多元化，本身具有挖潛的空間，如何擴大消費賽道，還需企業主動求變的決心。

    春  耕