旅大培訓課程 探會展應用科技趨勢
【本報消息】第十六屆澳門旅遊大學——聯合國世旅組織培訓課程昨舉行。課程主題為“科技在會議與活動產業的變革力量”，邀請各地行業代表、專家學者和與會者共同探討科技在會展業的應用趨勢，促進澳門經濟適度多元。
澳門旅遊大學校長黃竹君致辭表示，據統計，澳門今年已舉辦約一千五百場會展活動，會展產業為澳門本地經濟貢獻超過三億美元。今年上半年，商務旅客消費額是一般旅客的兩倍多，顯示出澳門會展產業持續且良好的發展趨勢。
目前許多會議活動均使用科技，例如大數據可更好幫助營銷及制訂個性化產品，以滿足客戶需求。故是次聚集各地專家學者分享會展行業新趨勢，特別是科技在會展行業中的應用，同時希望可推動全球旅遊業建立更廣泛聯繫。
美高梅酒店業務高級副總裁狄艾文表示，本次培訓課程強調科技在會議與活動產業帶來變革性的影響。美高梅一直積極提升客人到訪體驗，如把科技融入酒店、設施和服務中，促進業務可持續增長。希望本次課程可讓參與者掌握更多與科技相關的知識和技能。
隨後，課程以主旨演講拉開序幕，內容涵蓋國際旅遊趨勢、數字化轉型、會議和活動產業不斷變化的格局等，以及探討人工智能在會議和活動中的未來、用於智能目的地管理的數字化營銷工具、從業人員的數字化技能，以及科技在提升會展目的地可持續發展方面的作用等。
課程昨日下午兩時半假美獅美高梅多功能廳舉行。來自聯合國世旅組織亞太地區成員國旅遊範疇的政府代表、粵港澳大灣區的行業及高校代表共十九名學員，與十多名來自知名機構、協會及院校的專家學者，共約四十人出席。