新賣點可增宿客佔比？

    年底路氹區的大型戶外表演場地將試用，首個登場的表演將花落誰家、可帶來多少觀眾入場，備受矚目。澳門大型表演能否上新台階，是共築演唱會經濟的新指標，亦是開拓多元旅客的新賣點。

    全年旅客量上望三千四百萬，距恢復至年接待四千萬客目標不遠矣！旅業人氣鼎盛，可穩住經濟基本盤，但客源結構轉變大，不少行業卻無法輕易華麗轉身跟隨市場走，結果仍為無法撬動旅客消費而發愁，故希望開拓高質量客源的呼聲不斷。

    延長旅客停留時間、發展國際旅客市場等成為共識。但當前多項數據顯示，若不加大誘因，形勢不會快速扭轉。如訪澳旅客不過夜的比例擴大，十月佔比達五成七，比九月增加五個百分點；留澳時間未有延長，第三季旅客人均消費按年減少一成五，連帶季度零售銷售額亦見疲弱。

    來去匆匆的旅客，因特種兵式旅遊，抑或密密來只是時間不長？倘部分旅客喜好快閃遊，要改變不易。未來澳門持續豐富夜間旅遊元素，如大量演唱會活動，接着幻彩耀濠江等上演，能否引客多留一會？

    串連晚間活動，形成夜間消費的氛圍，至今未見明顯。未來大型戶外表演場地將容納數萬人，匯聚的消費力正是商機，問題是如何擴散到不同社區消費。從交通時間到消費氛圍，能否有效激活市場參與夜間經濟成疑，是否可提升留宿客比例，亦待觀察。更實在的是，借助大型場地優勢，把商戶匯聚於此，甚至在周邊提供更多嘉年華式活動，善用旅客停留的時間，讓商戶見縫插針增加曝光，種草宣傳，爭取留客以至吸引回頭客。

    對於有留宿計劃的旅客，則宜加大引導參與不同的旅遊路線深度遊，尤其國際客在澳住宿的機會較高。據十月數據顯示，國際客留宿佔比逾半，高於整體旅客的過夜比例。快速增長的旅遊市場，既要了解客群喜好，投其所好，並宜增加社區商戶對不同客源文化背景的了解，豐富商品說明語種的選擇，甚或加強中小企善用科技之便，提升觸客變為獲客的機率，共同拓展客源。

    春  耕