經營壓力大 食肆:留熟客不加價
過往每到新年,不少食肆推出新餐牌並順勢加價。現時消費氣氛低迷,加價等同“冒險”。有食肆反映,面對租金、原材料、人工等成本上升,又需在消費疲弱下穩住客源,認為加價可暫時緩和成本上漲的壓力,但擔心顧客流失,得不償失。另有餐廳同樣選擇不加價,續推特價套餐,並構思新品,冀渡過經營難關。
有茶餐廳東主表示,過去一年,幾乎每項經營成本都在增加。如咖啡粉,一年內加價兩次,先加一倍,後又加四成;租金則在三年租約期內,每年加兩成。成本壓力巨大,但今年不會加價,主要做街坊生意,價格親民才能留客。去年加價,熟客即減少光顧,“有的甚至因為奶茶貴一元,就不再來。”因此儘管利潤空間收窄,認為留住熟客,比增加盈利更重要。
研發新品引客
另有咖啡廳店主指出,去年經營壓力尤為突出,各種食材來貨價上漲,加上聖誕後周末消費獎賞活動結束,居民消費意慾顯著下降,有些居民更寧願“多走幾步”北上用餐,最近生意嚴重下滑。
店舖長期主打特價套餐,但銷情未見理想;倘再加價,客人可能不“賣賬”。因此店舖決定今年維持特價套餐價格,並着手研發新產品,希望以新菜式引客,始終“差一兩元,就差好遠”,與其冒着顧客流失的風險,不如藉新品增加吸引力,度過難關。
上海財經大學實習生 黃婉瑩