三亞推智能設備 便旅客導航翻譯
【中新網三亞廿二日電】三亞市將二五年確定為旅遊服務質量提升年。廿二日，該市召開“旅遊服務質量提升年”動員部署會議，會上啟動“伴遊·三亞”入境智能手持設備內測工作，將在三亞旅遊市場投入一百台“伴遊·三亞”入境智能手持設備，探索應用場景，為境外遊客提供旅遊便利。
“‘伴遊·三亞’入境智能手持設備可為境外遊客提供資訊查詢、導航、翻譯等多種功能服務。”三亞發展控股有限公司總經理徐斌介紹，入境遊客可通過指定的地接旅行社申領使用。測試完成後，計劃在全國複製推廣，進一步提升入境旅遊體驗與服務質量，促進入境旅遊發展。
聚焦旅遊服務細微領域，三亞推出“輕鬆遊三亞”行李託管服務，提供“三亞鳳凰國際機場、三亞動車站——酒店”行李寄遞服務。三亞市旅遊和文化廣電體育局相關負責人說，目前三亞已有逾一百家酒店提供該服務，未來將把這一服務拓展至全市所有A級旅遊景區和旅遊飯店，讓遊客輕裝遊玩。
本次部署會上，三亞還首次提出打造旅遊服務“7S”標準。以3S為內核，即sun（陽光）、sea（大海）、sand（沙灘），輻射以shopping（購物）、smile（微笑）、strength（活力）、spirit（精神）為特色的三亞品質“4S”，圍繞陽光、沙灘、大海三大濱海旅遊核心資源，推動提供以免稅購物為特色的多元化消費體驗、微笑熱誠的高品質服務、開放包容以及創新融合的旅遊目的地精神。深入挖掘三亞市旅遊服務特色，打造“三亞標準”，推動旅遊服務品質高質量發展。