完善對外交通 利拓國際客
金蛇獻瑞,全澳各區有不同主題的賀歲活動,洋溢歡樂喜慶的氣氛,吸引四方客來澳度新歲,疊加簽註新措實施,春節黃金周客量有望上試高位。
官方預期今年旅客量可追至疫前水平,前景可期。但從旅客結構分析,吸引國際旅客,提升留宿比例等板塊,需繼續深耕。如不過夜旅客比例,二三年佔半壁江山,去年增加至五成四。按客源市場看,有地理優勢的灣區內地九市旅客,高佔不過夜客四成。
如今實施“一周一行”、“一簽多行”,珠海、橫琴居民來澳更靈活,來澳密度必會增加,勢必刺激入境旅客數字。但留澳過夜的必要性進一步降低,不過夜旅客的增長或進一步跑贏大市。
正如旅遊業者建議明確劃分這批常旅客數據,讓各界更易於分析入境旅客的增長趨勢,有助部署推廣旅遊市場,讓商界瞄準客源市場投其所好。如針對珠海、橫琴居民來澳,仿如生活圈一部分,如何迎接這批熟悉澳門的常客,各行各業需要調整,把握回頭客重複消費的機遇,拓展客源基礎,鞏固顧客忠誠度。
今年力爭國際旅客量回到疫前水平,官方透露農曆新年後陸續推出船票、車票優惠,並與往返澳門、香港的航空公司及主要客源市場的旅行社加強合作,開拓國際旅客。同時,主動出擊參加海外的旅遊展覽,展示疫後澳門的綜合多元旅遊內涵,提升國際知名度,吸引旅客。
當澳門保持國際市場的曝光度,對引客無往不利,但還需要完善的海陸空交通基建配合。由於本澳對外交通網絡存在局限,依靠周邊機場網絡中轉來澳是折衷方式,但或影響旅客把澳門視為區域旅遊、一程多站旅遊的一個節點,而非旅遊目的地,在澳的停留時間、消費預算難與目的地旅遊相提並論。此外,當局加強與航空公司合作推出不同旅遊產品,提升吸引力。未來本澳提升旅遊綜合競爭力,完善對外交通網絡引客,便利拓展國際客源市場是關鍵之一。打破制度壁壘,營造開放環境,才是長遠上策。
春 耕