調整思維   引客到店消費

    新一輪促消費活動將在月底推出。活動經過優化後，惠及的行業商戶和居民數量均有增加，覆蓋面和影響力將較上兩輪更廣。當局表明會堵塞過往可能存在的消費漏洞，希望居民可真正消費，以盤活內需。中小企也應調整經營策略，共同激發內需巿場潛力。

    過去本澳舉辦的大型促消費活動，成效有目共睹。不少中小企借此“東風”穩住生意。當局不斷調整活動細節和適用範圍，務求資源集中流向中小企，並把刺激內需工作優化及最大化。如新一輪活動針對長者推出特定的消費金，讓該批或鮮接觸手機支付的群體，在享有優惠的前提下，撬動他們的消費。

    雖然消費獎賞規則大方向無變，但在居民層面，優化細節則有彈有讚。活動初衷是希望以低門檻五十元讓消費者獲取抽獎機會，並於緊接的周末作二次消費。今輪活動新增二百元的核銷金額，意味着居民需要消費滿六百元方可核銷，這反而對一些日常消費需求有限的居民造成負擔。抽獎活動的中獎率和中獎金額屬隨機性，但未來可通過規則優化如設置消費金額與大額核銷券中獎率掛鉤機制，相信更能提高資源配置效率，減少浪費。

    政府牽頭以促消費活動刺激巿道，為巿場回暖搭建平台。但要激發居民消費意慾，商戶責無旁貸。近年受租金成本、新零售模式等因素影響，不少中小企及青創者逐漸把經營重心轉向線上。如今，線上經營格局已形成，線上線下結合已是巿場常態，未來實現從線上有效引流到線下，需找出突破點。

    以餐飲業為例，現時仍有食肆向堂食客人加收服務費，但在與外賣店競爭和居民北上消費熱潮雙重打擊，堂食店經營面臨困境。未來商戶需要調整思維，如推出堂食免收服務費、“打卡”送甜點等優惠措施，凸顯線下消費優勢。

    激活內需巿場，需靠政府、企業和居民共同參與，政府牽頭、企業經營、居民消費，只有三方合力並形成共識，才可激活消費市場。

    春  耕