零售僱員：

    銷售難  淡季收入貼近底薪

    【本報消息】去年第四季末零售業職位空缺按年少逾800個，薪酬亦有跌幅。有人資公司表示，零售業吹淡風，人資需求放緩，企業招聘保守。另有銷售員稱，銷售難，收入減少，淡季收入更貼近底薪。

    觀望次季表現增人手

    有人資公司表示，由於去年零售業整體表現未如理想，特別是奢侈品、大品牌跌幅較明顯，行業人手較充足。即使部分品牌有增加銷售點，但多通過內部調動而非增聘人手解決人資需求。也有二三線品牌、運動品牌看好平價消費以及澳門旅遊業龐大旅客基礎而來澳開店，但數量不算太多，招聘人手相對少。

    有部分零售小店如服飾店、連鎖生活用品店面臨經營危機，有的縮減規模和人手，更有的要結業，令行業人資供應增加。

    年初至今零售職位空缺未有明顯增加，料與市場大環境如經濟、消費者收入和消費心態未有好轉或改善有關。

    目前難判斷今年整體人資市場情況，要觀望今年次季及“五 · 一”黃金周消費數據能否給予投資者信心，讓企業有信心擴張和增聘人手。

    薪酬方面，零售業薪酬結構多由底薪+佣金組成，且與個人能力及品牌影響力有關。底薪方面，因市場人資供應充足，底薪上調空間不高，平均介乎一萬二千至一萬五千元左右，與二四年變化不大。

    電商競爭業績不理想

    有商場銷售員郭小姐指出，旅客量多，但對生意刺激作用不大，一般的美妝用品、服飾鞋品，在各大內地電商平台有售，且電商平台常推優惠活動，如“三八女神節”、“六 · 一八”、“雙十一”等，消費者多會趁機囤貨。加上在優惠下，內地與澳門商品價格差異不大，削弱旅客來澳購物動力，甚至是有的顧客在線下感受實物和商品，但轉頭卻在線上購物。業績不理想，收入僅維持較低水平。直言好些月份尤其淡季，收入貼近底薪。

    如今市況，“跳糟”困難更大，奢侈品講求大品牌經驗、銷售量，未敢貿然離職。作為銷售員，除要有銷售技巧、專業知識，也需有更多技能，如賣衣服的要講求搭配能力，賣化妝品的需要有化妝技巧。