青企:增月訂服務 穩現金流
澳門青年企業家協會建議:
第一個問題是在消費力疲弱下如何挖掘非節日潛在需求:店舖開始有熟客的情況下可以增設月訂服務,讓客戶已付月費的方式每隔幾天可以在店舖取花,要多這類型月付客戶就可以穩定店舖的現金流;另外可以嘗試接觸附近的企業如寫字樓或餐廳,提供定期的辦公地方的花藝佈置或餐廳餐桌的花藝。第二個問題是對於深化品牌特色的建議:現在以日式簡約風來經營,所以在材料和佈置上也應該多用環保材料或再生材料,以凸出自然與簡約的品牌DNA;另外應該要以會員制度來營運店舖,並定期舉辦會員活動來提高客戶對於品牌的忠誠度,例如可以非定期舉辦一些簡單的一次性工作坊。第三是宣傳:其實除了找網紅,現在非常流行由店主自行拍攝一些專業片段,例如就客戶如何選擇花藝,如何以100元或某個價格選擇不同種類的花來佈置家居;嘗試經營花樽回收服務,即在店舖購買的花瓶用了一段時間後還可以以折扣換取其他款式,讓客人持續流轉消費。
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