藉旅遊+會展   招徠國際客

    開拓國際客源是本澳需要追趕的目標。近年特區政府推出多項措施吸引國際客，除有旅遊優惠，更積極到海外舉辦活動，提升澳門知名度。多管齊下，國際客量至今仍未恢復至疫前水平。未來要更好拓展客源，尤其吸引遠程客，最直接是以舉辦國際性的會展活動來創造誘因，讓會展和旅遊疊加形成綜合實力是關鍵。

    “旅遊+會展”的組合可為推動經濟引發巨大潛力，不少國家和地區都已洞悉先機。以新加坡為例，當地認為推動旅遊收益最大功臣就是會展、獎勵旅遊等客群。除人數較多，人均消費更是一般旅客的兩倍。因此當地政府去年聯同機場、航空公司、網約車公司等推出優惠計劃，為商業活動的主辦方提供折扣，給予財政資助及獎勵。當地計劃未來興建更優質的會展場地，進一步借會展客商拉動經濟和旅遊業發展。

    澳門希望旅客多元，數量上有突破的滿足感，質的提升尚有待加強。一九年國際客約三百萬，以今年首四月迎來九十萬國際客計算，即餘下八個月的月均需迎來廿六萬國際客才可追平疫前數字。

    利用會展活動拉動國際客量是個機會。政府相關部門已訂下今年會展工作目標實現量到質的轉變，希望帶動國際會展客商按年增長一成五。澳門會展業發展良好，疫下流失的國際性會展活動，大都已回歸澳門舉行，會展主題、內容更專業化，參展商規模、參會人數有一定量的提升。倘能針對會展客商的需求，推出地道的貼心行程和服務，將擴大澳門旅遊和辦展的核心地位。

    過去政府牽頭引領會展客入社區，初期成效顯現，但後續反應一般，或因行程未能迎合客商需求所致。未來可設計更多路線供選擇，增加自由度，激發行程的可塑性。在拉動消費方面，現時線上線下引流活動的對象，大部分圍繞內地客，針對國際客的幾乎為零。日後除要做好前期對外宣傳工作，更要照顧國際客到埗後的體驗，為澳門塑造旅遊新鮮感，以增加引客成功率。

    春  耕