港澳受惠過境免簽

    攜程：中東市場具開發潛力

    【本報消息】內地持續優化外國人過境免簽政策，攜程集團董事總經理兼（國際市場）副總裁蔡文軒、Trip.com港台地區產品及市務總監兼香港區域經理葉卓銘表示，香港、澳門能受惠相關政策，並認為中東市場具開發潛力。

    攜程首季業績中海外業務取得進展。蔡文軒、葉卓銘受訪指出，作為一站式旅遊平台，業務涵蓋機票、酒店、高鐵票、火車票、樂園門票、遊輪接送等，集團持續思考通過優化內容帶動更多旅遊產品和體驗，突破傳統線上旅行社(OTA)思維，如成立一億美元的旅遊創新基金，以及針對不同市場作出調整迎合當地市場。

    穆斯林配套成關鍵

    中東市場是港澳關注及致力開拓的國際市場之一。他們認為中東市場有潛力，一方面中東地區航班供應充足，旅遊景點發展迅速，當地不斷豐富和推出多元化目的地產品，能吸引熱衷旅遊的港澳人士。不過，要吸引中東旅客則要克服一些難題，包括語言（阿拉伯文右到左），特別需要注意要符合穆斯林友好標準，包括酒店需要祈禱墊、指向麥加的標誌，以及符合清真認證的食物；另外，他們更傾向於團體旅行，比如家庭出遊，需要確保酒店適合家庭友好設施。開拓中東市場難度高，不過，越是困難，機會越好，像從停留時間來說，中東旅客停留時間更長，因旅行距離遠，但他們有支付能力，往往會選擇更高房價的酒店。

    免簽助力旅遊經濟

    外國人赴內地過境免簽政策，香港、澳門是有受惠，特別香港一直以來都是“中轉”城市，不過香港要做的是有沒有能吸引遊客停留遊玩的賣點，香港政府現在推“盛事經濟”、“無處不旅遊”，包括新設啟德場館，都是很好資源能推動旅遊經濟發展。此外，香港對外交通連通性強，能將旅客帶到澳門，以及灣區和內地多個城市。澳門現時有很多不同類型歌手演出，港星、國際級韓星等吸引着旅客，將旅客串連到多個城市互動能真正推動大灣區旅遊，也讓不同類型旅客獲得更豐富體驗。

    關於內地旅客“出遊境”，兩年前內地旅客主要去香港、澳門、東南亞、日本、韓國，現在趨勢開始更多地前往歐洲、甚至中東地區，趨勢正在從短途遊轉向長途遊。集團旅遊產品創新上，推出一口價產品，鎖定酒店或機票價格提供給客戶，期待能持續推出滿足不同市場需求的創新產品。