拓多元業務助轉型破局

    當前全球經濟“低增長、高波動”，澳門同樣經歷前所未有的變化。過去依賴流量紅利的增長模式不再，積極開拓多元業務，實現轉型升級，已成為應對時代挑戰、謀求長遠發展的必由之路。

    過去，大量旅客湧入讓澳門的旅遊、餐飲、零售等行業盡享流量紅利。現時旅客數量快速恢復，但消費意願和消費行為卻發生改變，依賴旅客增量或難以實現長期增收，驅使各方積極開源。以酒店業為例，過去主要依靠客房住宿收入，現在拓展多元業務，如開發特色餐飲、舉辦會議會展、開展主題旅遊活動等，為旅客提供更豐富的體驗，開闢收入來源，降低依賴單一業務。當經濟波動或外部環境變化時，業務多元可有效降低風險，保障企業的整體穩定運營。

    內地有酒店品牌以“酒店+零售”模式突破行業困局，通過“睡眠場景”賣枕頭拓寬收入渠道，印證“線下體驗種草+線上流量轉化”的有效性。多元業務的開拓還能助力企業提升市場競爭力，整合業務板塊資源，打造更具吸引力的品牌形象。

    回看澳門越來越多企業探索多元業務，例如餐飲企業推出特色食品零售業務，小店探索複合經營可行性，玩具+咖啡店、花店+咖啡店等比比皆是，把資源運用最大化，發展新增長點。

    經濟不確定性增加，企業多作嘗試增抗逆力值得鼓勵，同時需要營商環境配合。政府推動激發企業創新和拓展業務的積極性，應簡化行政審批流程，縮短企業開辦和項目落地的時間；放寬市場准入限制，鼓勵企業涉足新興領域和多元化業務，像香港推行沙盒監管制度，已有企業嘗試用無人機送外賣，值得借鏡。

    市場挑戰與機遇一直並存，有的主動適應變化，積極探索新的業務領域和發展模式。政府可以用減法，降低不必要的業態限制，以及做乘法，放大企業創新動能，鼓勵企業挖掘差異化價值，並配合數字化等工具提升運營效率，好讓企業探索增長及轉型之路，並在複雜多變的市場環境中實現突圍。

    春  耕