多元提質   迎暑假旅遊旺季

    近日澳門旅遊業迎來多個喜訊，本澳首次進入“全球穆斯林旅遊指數”排名、中國旅遊研究院公佈去年中國旅遊者出境滿意度澳居首位。體現澳門旅遊城市綻放出多元、開放、包容的旅遊特色，備受肯定。

    數據顯示，今年澳門旅客量大機會超越去年，可望回到一九年高峰，但帶動的旅遊消費“含金量”仍待提高。外圍經濟環境變化，旅客消費結構、喜好的改變，要成功撬動旅客消費，需要各持份者主動創新，挖掘尋找商機。

    今年政府先後在社區引入大型IP項目，迎合年輕人喜好、興趣，潮玩IP項目更是趕上潮流，成為社交平台熱話。IP項目的經濟效益尚待評估，卻成功為澳門形象持續上新。

    回看統計數據，澳門極受短途旅客歡迎，這些旅客或即興來澳，亦經常到其他城市“打卡”。針對這些經常出門的旅客，宜培育成為回頭客，吸引常來澳尋幽探秘，為此需要持續注入新鮮元素。

    目前IP項目在本澳多個區域展開，橫跨數月。期間國際美食之都嘉年華、藝文薈澳等活動密鑼緊鼓上場。還有休企的水上活動、演唱會及表演節目等項目，將為旅客帶來新體驗。為讓旅客樂而忘返，增加延長留澳的誘因，宜着力豐富夜間活動，如利用濱海景觀優勢開發夜遊項目，沿海燈光秀、遊船演藝等，助力夜經濟發展。

    此外，旅遊業各持份者可根據自身特點，推陳出新。如有休企推出空中用餐項目，大受歡迎，引起熱話；另有商戶推“夜啡”、“夜茶”、宵夜時間半價等優惠，配合旅客夜間活動。暑假將有大量旅客訪澳，企業可嘗試制訂暑期策略，推出“家庭套票”“學生專享折扣”，或聯合酒店、演唱會等推出組合優惠，刺激旅客消費。還可嘗試開發更多新品，推出限定產品、限定套餐等滿足顧客多樣化需求。

    暑期檔期可視為創新嘗試的試金石，由政府、企業和社區形成合力，將旅遊旺季的短期效益，轉化為產業升級的持久動力，釋放旅遊消費市場潛力。

    春  耕