學者:調整營銷戰略 提高銷售
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:
一、強化個人定製化的高性價比線上買鞋:建議加強聚焦推廣個人定製化和高性價比產品,在官網或社交平台提供“線上3D選款訂製系統”,讓用戶不出門就自選顏色、鞋扣、皮料,同時上傳腳型數據(如掃描或測量指南),完成線上個人定製化購鞋。
二、優化電商與支付體驗:建議盡快開通接入Alipay HK、微信支付港澳版等電子支付方式,解決內地與香港用戶支付障礙。針對非個人定製成品鞋,可學習內地電商策略,提供“七天免費試穿”、“免費寄換”與“不滿意全額退”等服務,有助爭取更多用戶嘗試購買。
三、講好品牌故事,不同市場有不同推廣方式:講好品牌故事可突出“澳門鞋二代轉型”和“手工傳承+現代設計”的正面訊息,針對不同市場有不同作法,例如在港澳主打職場女性好穿且高品質的舒適職場鞋。在內地則主打港澳設計師品牌,避開低價競爭。在內地一線城市(如上海、深圳)可推出企業團購定製,為公司提供員工鞋福利。
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