Brother藉刺繡服務拓華應用新場景

    【新華社北京電】訂製專屬玩偶，在吉利貓(Jellycat)毛絨兔子的耳朵上繡名字——這是當下中國年輕人獲取情緒價值的新方式，也是日本百年打印機製造商兄弟集團(Brother)在中國開闢的應用新場景。

    去年以來，老牌英國玩具廠商吉利貓以“治癒系”在中國“出圈”，“傷心水煮蛋”、“長着腿的‘廁紙’”等趣味玩偶長期斷貨。如今北京、上海的吉利貓門店推出的訂製刺繡服務，更引發新一波消費熱潮。

    “北京嘉里中心門店幾個星期就可收回購買這台刺繡機的成本。”兄弟（中國）商業有限公司董事長張燕在第三屆中國國際供應鏈促進博覽會上告訴記者。這家來自日本名古屋的百年企業，在“先進製造鏈”展廳的展位雖不起眼，小巧的打印機、繡花機看上去樣式普通甚至毫無“科技感”，卻吸引眾多觀眾駐足。

    年銷售達四百億人幣

    創立於一九○八年的日本工業株式會社以製造縫紉機起家，二○○五年正式設立兄弟（中國）商業有限公司。把兄弟集團介紹手冊翻到最後，三折頁呈現出這家百年日企的產品迭代史。

    百多年來，兄弟集團將產品範圍拓展到打字機、打印機、機床、掃描儀等多個品類，如今已是全球範圍內細分市場的行業巨頭，品牌遍佈全球40多個國家和地區，年銷售額達400億元人民幣左右。

    中國市場消費場景豐富、創新接受度高。張燕告訴記者，吉利貓門店選擇其刺繡機，正是看中人機交互顯示屏的“傻瓜式”操作——店員五分鐘便可完成字母和小圖案的刺繡，既契合快節奏的消費需求，又可延長消費者停留時間、提高現場複購率。

    個性化需求倒逼創新

    工業製造的精妙在於細節優化。記者在展台上還發現一台不起眼的黑色機器，詢問後得知，這款熱轉印條形碼打印機已接入星巴克在中國的幾乎所有門店，在打印外賣杯貼的同時可自動剝離其面紙和底紙，無需人工再手動撕開。這不僅避免手寫杯貼內容容易出錯的缺陷，還將整個過程從三十秒縮短到五秒。自二○一八年在中國星巴克門店接入以來，現在已推廣到全球其他星巴克門店。

    “中國消費者對更高品質、更智能技術和更個性化服務的需求不斷提升，正倒逼企業加快創新，並將技術成果複製到全球。”張燕認為，中國已成為全球的創新試驗場。

    看重中國生產製造力

    張燕告訴記者，日本兄弟集團在上世紀五十年代便開啟其國際化進程。公司看重中國強大的生產製造能力、巨大的市場潛力，選擇中國成為除日本本土外全球唯一集研發、銷售、生產於一體的國家，在西安、珠海、深圳都設有工廠。

    作為進博會的老朋友，兄弟集團首次亮相鏈博會。記者在展台逗留期間，看到不停有人來了解產品、接洽需求。談及未來，張燕說，期待借鏈博會平台拓展全球客戶，與高質量的伙伴共同挖掘新的需求。“中國市場機遇多，更新快，我們在新的旅程里‘小步快跑’。”