中銀中小企：問卷調查夜診需求
中銀中小企服務中心對上述三問提出如下建議：1、若醫療中心與企業合作定期提供健康服務，建議首先可接洽目標企業，了解其員工的工作模式及健康需求，先從推出健康茶包等產品吸引客戶嘗試，同時推廣針對此目標客群適用的健康諮詢及問診服務。另外，可考慮針對企業員工群體，推出相應的優惠，吸引其作初次嘗試。
2、要建立自身優勢，首先要考慮醫療中心有否設定優勢服務的群體，如：老人、小孩、女性，還是辦公一族等。然後根據此類人群，做一些健康建議，可以通過社交媒體維護客戶關係，不時推薦健康tips，同時也根據客戶群常遇到的健康問題打造一些精準服務的飲食及藥物配方等，突出自身的專業性。
3、若開拓夜診服務需考慮客戶的需求，建議可先向目標客戶群作問卷調查，諮詢夜診服務的需求，同時了解他們夜診服務會接受的時間。從而決定是否開拓夜診及制定更高效的服務時間。
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