轉型路漫長  引領拓新渠道

    “十 · 一”國慶黃金周啟動，各方準備就緒迎客。官方預期日均逾十萬旅客、酒店業預測入住率逾九成，客量有把握；因有大量豐富的娛樂表演節目配合，加上天氣合適，可能會刺激周邊地區部分民眾臨時決定訪澳，故客量隨時喜出望外。

    受惠國慶前夕，內地出台提振經濟措施，股市牛氣沖天，內地及港股成交齊創新高，財富效應氣氛湧現，好比為黃金周檔期送上“銀彈”，或為商戶生意帶來驚喜，有利澳門服務出口行業發展。但向好的開局機遇，如何傳遞到不同經濟板塊，才是轉型攻關的難題。

    每當節假日，旅客大軍洶湧澎湃，本地居民絡繹不絕跨境消費，丁、財相互抵銷，許多中小企還未有效填補流失的消費力。可以預見，未來跨境消費有增無減，要補充消費力，拓展新消費群是大方向。

    為刺激社區消費，官方分別面向旅客、居民啟動消費獎賞優惠，以電子優惠券等方式，撬動消費，為社區商戶帶來商機。此外，結合線上線下創新模式，為澳企開拓銷售渠道。如在國慶前夕啟動為期兩個月的直播電商好物節，乘着電商發展大潮，為澳門商品帶貨種草，讓澳門品牌走得更遠；又如招商投資促進局聯同十三家商匯館展商，在澳門大型超市展銷，增加超市商品的新鮮感，亦為澳門展商拓寬銷售渠道，全新嘗試收到正面評價，未來可走入不同消費場景接觸新客群。

    不同的平台渠道，可以助力澳門品牌走出去，卻未必適用於欠缺自主品牌的中小企。對於很多企業來說，拓寬市場是出路，但該如何走？開拓旅客市場，宣傳、商品更新等投入是否物有所值，欠缺清晰方向。

    未來何去何從，確實需要更深入的調研，分板塊、分區份作細化分析，畢竟沒有一本通書可以適用於不同行業。中小企的客群消費不盡相同，部分服務與產品更無法應用於旅客市場，但本地消費卻留不住的兩難局面，如何解困？未來優化服務、轉型升級無可避免，並宜提供專業指導，創新思維引領開發市場。

    春  耕