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客製香水店多元配搭 冀疫下擴張
日期 :2022/5/23 10:00:01

客製香水店多元配搭 冀疫下擴張

本報記者 駱偉玲


子 雯


自調香水,創作獨特品味。


香水工作坊上配搭零售

    客製香水店多元配搭  冀疫下擴張

    香水有助展現個人魅力,更是精緻生活的體現。藥劑學畢業的子雯,一九年與友人斥資十五萬元創立花樂堂,有提供其調劑好的香水,也有工作坊,顧客可從零開始,造出一支完全屬於自己的獨特香水。但品牌始終非大牌,客源不廣,亦因地段人流不多,掣肘發展,現已在網上加大宣傳,多方配搭,拓寬客群年齡層,目標於氹仔區開設分店。

    氣味能勾起回憶

    子雯在大學時期就對香水製作產生興趣,在北京、上海等地體驗過後,決定在澳門開設調香工作坊——Hanakudo(花樂堂)。店舖名字來自日文,意思是花之樂。她認為很多香味都是從花而來,但花會凋謝;亦如同很多東西都會隨時間而流逝,但氣味卻是記憶點,當人們聞到一種氣味,總會勾起一些人與事。

    店前有百多種香氣,經過精心挑選,把其中六十種放在店內。她解釋,因有些香氣不穩定,會沉澱或析出晶體,而店內的六十種則可隨客人的喜好任意調配。製造香水的每一步都是在子雯的指導下,由客人親自完成。她稱,能夠親手製作自己的香水是一種完全不同的感覺。

    談到疫下經營,子雯稱所受到挑戰很大,“冇可能戴住口罩製作香水”,曾試過半個月無接預約生意。又因疫情貨物供應不穩,以台灣為例,以前返貨約一周,現時需半個月至一個月,所以現時每次入貨都比以往多,免得失客戶。倘當時入貨不合客戶心意,用量少,加上香水原料保質期不長亦不穩,損失就會更大。

    目前每月營運開支三、四萬,包括香水原料、人工、宣傳費、舖租等,當中舖租佔三分一。她無奈稱,“下月業主又加價百分之十”。事實上,商場人流量不多,街客只有兩至三成,大部分客戶都是看到網上宣傳而來的,客戶年齡層為十多歲至三十歲,作品多用於送禮,學生男女比例為一比四,來學習的男生不少。

    多元銷售擴客源

    一直以來,課程佔生意額七成,但基於疫情,旅遊受限,居民留澳消費增多,這類休閒文藝課程越開越多,競爭不斷加大。現時唯有加大宣傳,除網上、KOL宣傳,有空閒時也會參與社團活動,讓更多居民認識香水可自調,製作獨特香味。為令客源群更廣,她在香水工作坊上配搭零售,除有已製好的創意香水如酒鬼香水售賣外,也有耳飾、手飾、車用品等,這些零售產品均附設香水,如水晶手飾加有火山石,只要把香水噴在火山石上,可保持香氣。她希望多元渠道銷售,令資金加快充裕,開設氹仔分店。

    本報記者  駱偉玲

    經營三問:

    一、商場人流不多,如何增加街客?

    二、課程生意競爭大,如何增加招生率?

    三、開分店選址與時機?

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