節後淡季
旅行社調節客源推主題產品
【本報消息】暑假結束、學校開學，旅遊業步入淡季。有旅行社負責人表示，面對淡季，除減價促銷，還會改變經營策略，開發其他類型客戶。也有旅行社員工表示，旅行社可利用南北半球旺季時間差，推出主題產品，吸引休假的在職人士。
有旅行社負責人表示，九月屬行業淡季，生意有部分下跌，但在意料之中。暑假期間旅客出行集中，尤其以有小朋友的家庭為主，開學後很多人放假後開始返工，出行旅客開始減少。一般來說，各旅行社開始推出價格相對低廉的產品，吸引消費者關注。除減價外，旅行社會調整並開展針對性營銷策略，開發其他類型客戶。如把目標客源轉為在工作日出行的商旅客戶或長者旅遊團。這樣即使在淡季，旅行社生意不至於大幅下滑，做到“淡季不淡”。
有旅行社員工表示，在旺季已有成熟客源，淡季則需加強市場推廣，主動製造熱點，推出有新意的產品。南北半球淡旺季時間不同，可利用這個時間差，推出相關國家旅遊產品優惠，如澳紐團、峇里島團等。即使開學季，仍吸引不少情侶客戶、在職人士利用假期前往旅遊。
雖現時感到大環境不理想，居民消費意慾降低，但也令居民旅遊計劃趨於理性，淡季成為享受旅遊的黃金季節。因此，旅行社在增加業務量的同時，也要不斷提升服務質素，從旅客體驗角度出發。