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上季旅客總消費跌成二
旅行社調節客源推主題產品
日期 :2019/9/11 10:00:01

旅行社調節客源推主題產品



旅行社出招應對節後淡季

    節後淡季

    旅行社調節客源推主題產品

    【本報消息】暑假結束、學校開學,旅遊業步入淡季。有旅行社負責人表示,面對淡季,除減價促銷,還會改變經營策略,開發其他類型客戶。也有旅行社員工表示,旅行社可利用南北半球旺季時間差,推出主題產品,吸引休假的在職人士。

    有旅行社負責人表示,九月屬行業淡季,生意有部分下跌,但在意料之中。暑假期間旅客出行集中,尤其以有小朋友的家庭為主,開學後很多人放假後開始返工,出行旅客開始減少。一般來說,各旅行社開始推出價格相對低廉的產品,吸引消費者關注。除減價外,旅行社會調整並開展針對性營銷策略,開發其他類型客戶。如把目標客源轉為在工作日出行的商旅客戶或長者旅遊團。這樣即使在淡季,旅行社生意不至於大幅下滑,做到“淡季不淡”。

    有旅行社員工表示,在旺季已有成熟客源,淡季則需加強市場推廣,主動製造熱點,推出有新意的產品。南北半球淡旺季時間不同,可利用這個時間差,推出相關國家旅遊產品優惠,如澳紐團、峇里島團等。即使開學季,仍吸引不少情侶客戶、在職人士利用假期前往旅遊。

    雖現時感到大環境不理想,居民消費意慾降低,但也令居民旅遊計劃趨於理性,淡季成為享受旅遊的黃金季節。因此,旅行社在增加業務量的同時,也要不斷提升服務質素,從旅客體驗角度出發。

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