把握節慶客流   刺激消費

    每逢年底都是消費旺季，繼內地“雙十一”購物節，本月的“雙十二”、聖誕節等，一波接一波刺激消費的節慶活動輪番上演，企業為年底業績衝刺加大促銷，消費者衝着折扣優惠瘋狂搶購。

    全球經濟不景氣，消費者理性消費，零售巿場低位徘徊，各地均以節慶活動誘發消費意慾，以起立竿見影作用。如內地的“雙十一”購物節，成交額屢創新高，消費爆發力驚人，部分企業成功透過加大優惠，挽回上半年劣勢，短短數天創下營業額的新紀錄，節慶消費帶動下，商戶生意額絲毫沒有因經濟環境疲弱而一潭死水，反而節節上升，部分緣於折扣的吸引力，把累積的消費力釋放，可見零售巿場仍然具有待開發的潛力。

    反觀澳門，由於本地人口較少，零售業往往把內需列為次要巿場，大多是靠訪澳旅客的消費作為業務支撐。然而本地低失業率下，打工仔收入穩定，且高收入群體佔一定比例，遇到適合的產品時，購買力不容小覷，倘能刺激本地人消費意慾，效果可能意想不到。

    本月將有不同的消費推廣及購物獎賞活動，形式離不開消費抽獎框框，雖然豐富的獎品可吸引眼球，但對於來去匆匆的旅客，參與意慾有待提高。另一方面，當已有連番的網上消費活動珠玉在前，要回到實體店消費，需要的不僅僅是折扣，還要營造消費氛圍。

    事實上，十二月的光影節、國際幻彩大巡遊，以至聖誕節等盛事活動，本已瀰漫節日氣氛，今年光影節首度走進北區，有助引客入區可望分流，以拉動社區經濟，這需要商戶的主動出擊把握商機。

    由於購物消費活動重在氣氛，需要廣大的商戶參與共同營造，故提升參與度，讓大品牌及中小企以不同的營銷方式甚至創新手段推廣，讓消費者感受到零售店帶來的連串消費驚喜，將節慶購物氣氛延展至全澳，既吸引旅客來澳消費，也刺激本澳居民消費意慾，提振內需內銷，為零售業帶來曙光。

    春  耕