疫情下線上交易新增兩成
【本報消息】疫情下，消費者足不出戶，線上交易需求趨增。工銀澳門線上交易業務新增20%，客戶消費、業務辦理由線下轉至線上。
工銀澳門銀行卡業務部總經理閆潔表示，由於目前暫停部分網點，為鼓勵線上交易推不同優惠，如即日起至四月三十日透過工銀澳門個人手機銀行和網上銀行轉賬匯款手續費全免。並推出“找卡數神器”，三分鐘線上綁定信用卡還款。首推“虛擬信用卡”，以電子卡號代替實體信用卡，一分鐘完成授卡、發卡。
疫情催生消費方式急切轉型，與日常生活有關消費從線下轉到線上，該行加強和線上第三方夥伴合作。包括與外賣平台、網上購物平台、網上超市、澳門代收店等合作。據統計，疫情間線上交易業務新增20%。
工銀澳門零售業務部總經理羅成剛指出，為優化線上辦理業務體驗，推五大類新服務，包括“智能存”兩分鐘線上辦理定期存款，此服務近期線上交易量提高四倍；“智生活”全天候線上智慧個人銀行服務，內含銀行八大主要功能；“薪金卡”出糧客戶能享受各項交易積分，推出三日已有900個申請；“新證券”三分鐘線上開立股票戶口，疫情期間交易額較疫情前上升50%；還有“線上沙龍”。此外，預期一周內在手機上推出辦理大灣區業務預約服務。