(一家之言)提升科技應用   迎合市場

    新冠肺炎疫情衝擊下，客源銳減，各行各業幾乎停擺，企業經營難題湧現，卻一籌莫展，唯有等待疫情退去，讓經濟活動逐漸復甦。

    疫情陰霾籠罩，部分企業積極尋求變陣，如餐飲店轉做“外賣”搭配優惠催谷生意；零售店提供送上門服務、或轉賣防疫暢銷產品，順勢而為，配合當下市場需要，同時發揮中小企靈活變通的優勢。

    因疫情衝擊，勢必加劇汰弱留強，只有積極求變才可逆境生存。同時疫情引發出“宅經濟”、“宅工作”所需求的創新技術應用，對消費者的消費模式與習慣，帶來深遠影響。

    內地近年網上經濟急速發展，亦催生網紅直播、短視頻的誕生，市場開發潛力巨大，同時競爭激烈，內地中小企業平均壽命二點九年，在高壓的環境下加強了中小企求生的本能，掌握市場動態，積極創新，探索商機。

    反觀本澳市場競爭升溫，但因經濟整體向好，創造穩定的經營環境。中小企專注“街坊熟客”，生意可為；面對三千多萬旅客的商戶，不愁冇客。由於長時間風平浪靜，缺乏創新創意，危機意識不足。

    是次疫情催生線上交易急升，網上商店乘勢而推，未來政府將推出的電子消費券，將促進電子支付的普及。如今各界正謀求出路，希望得到政策支援。但政策輔助僅能緩解燃眉之急，面對市場急速轉變，企業需全面檢視不足。如今進入“指尖消費”年代，新一代的消費主力在互聯網、電子支付的環境下成長。儘管企業不願意相信，但消費者才是未來市場的主宰，培育未來消費潛力，重視年輕人消費習慣變化關乎企業的長遠發展。

    有報告顯示，八五後、九○、○○後網購習慣趨向成熟，花在社交軟件中時間長；當中對品牌敏感、對價格敏感，對性價比要求高。這些特點值得中小企思考，深挖及迎合潛在商機。優化產品和服務是基本條件，尤其提升科技電子應用水平更是當務之急。針對市場趨勢，化被動為主動，方爲上策。

    春耕