旅客陸續取消訂房

    酒店新春前段跌兩成  中後段更慘

    【本報消息】新春檔期向來是酒店、零售業旺季，但疫情爆發令不少旅客怕怕，減少出遊。有本澳酒店業者表示，受疫情影響，接到不少客人選擇退款或延後入住申請，初步估計新春檔期前段酒店入住、房價較去年同期有一至兩成跌幅，但業界會配合政府防疫措施指引，以居民、旅客、員工的安全放在首位。

    接納漢客退款申請

    澳門酒店旅業商會會長張健中表示，近日酒店業界收到旅客退款或延後入住日期的申請，業界昨上午召開緊急會議，並達成共識。對已預訂酒店房間的武漢旅客，包括因交通、口岸封閉等因素，接納其退款申請、延後入住日期或其他協商方法，為客人提供更大的便捷度。至於其他地方旅客申請退款，會繼續研究應對方法。現時未知退房總數量，影響難以預測，特區政府積極應對，業界也會配合，以客人安全為首要考量。

    被問到新春酒店入住率及房價會否調整？他稱未知跌幅多大，但估計跌幅不輕。新春向來酒店入住爆滿，但經此一“疫”，預測檔期前段入住及房價均會降一至兩成，中後段跌幅可能更大，畢竟取消訂房會不斷增加。業界同時會再推優惠引客，房價因此下調。

    配合防疫調整業務

    他強調業界基本態度是：一、提高站位，積極配合防疫工作，及時採取應對措施。二、進行業務適當性調整，期望疫情盡快受控及有解決方法；三、加強員工教育、服務及衛生防疫意識。縱使業界損失必然存在，但澳門旅遊城市的良好形象也要保持，業界責無旁貸，當前任務是做好衛生建設，為未來的恢復作提前的準備。

    另外，根據網上酒店預訂平台昨天顯示的酒店房價，年初一至年初三，五星級酒店維持在每晚一千多至二千多元不等，初四至初七有所攀升，五星級房價每晚約二千至四千多元。